會(huì)議系統(tǒng)音頻常見問(wèn)題處理【一】
隨著視頻會(huì)議的使用量不斷增加，大家對(duì)視頻會(huì)議的需求也越來(lái)越高，針對(duì)視頻會(huì)議，大家都會(huì)說(shuō)視頻比較重要，其實(shí)不然，視頻會(huì)議中，音頻才是最重要的，以為與會(huì)者之間的交流主要是通過(guò)音頻對(duì)話或者討論實(shí)現(xiàn)，視頻只要有圖片，如果能清晰的表現(xiàn)當(dāng)然最好，但是最有說(shuō)服力的肯定是音頻，具備好的視頻和普通的音頻比具備好的音頻普通的視頻要有用的多。

當(dāng)然，由于現(xiàn)在對(duì)于音頻產(chǎn)品的重視程度還不是很高，導(dǎo)致再視頻會(huì)議過(guò)程中，音頻出現(xiàn)的問(wèn)題概率很高，這里，訊維把在實(shí)踐中碰到的視頻會(huì)議音頻問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，以便于有問(wèn)題時(shí)能夠快速地找到問(wèn)題緣由。

一：音頻通話過(guò)程中聲音輕

這個(gè)主要表現(xiàn)為對(duì)方傳過(guò)來(lái)的聲音很輕，要很有力得才能聽清楚對(duì)方在講什么事情。問(wèn)題一般出在聲音的采集方面，本方可以先測(cè)試下自身的揚(yáng)聲器或者喇叭，用本地電腦進(jìn)行播放測(cè)試，看播放的音量是否足夠大，如果確定本方音頻下行是正常，則可以基本判斷問(wèn)題在于上行，一般可以調(diào)整設(shè)備輸入(錄音)音量大小，這需要特別署名，是調(diào)節(jié)錄音音量，實(shí)際中很多人，只會(huì)調(diào)整喇叭的聲音出來(lái)，而不知道錄音音量的大小調(diào)節(jié)，很多時(shí)候一直反應(yīng)聲音輕，但是讓對(duì)方調(diào)整錄音音量時(shí)，十有八九都給調(diào)錯(cuò)了。

二：音頻通話過(guò)程中噪聲比較大

噪聲的大小，主要有兩個(gè)方面的影響，一個(gè)是會(huì)議過(guò)程中，可能存在風(fēng)扇，空調(diào)等噪聲源，而一般的會(huì)議類音頻拾音產(chǎn)品都不會(huì)有特別的噪聲處理，導(dǎo)致噪聲都拾取進(jìn)來(lái)，第二，就是音頻上行，錄音的音量太大，導(dǎo)致了輕微的動(dòng)作都有較大的聲音采集，引起噪聲，當(dāng)然，有時(shí)候會(huì)議軟件中有一些功能，比如降噪，靜噪等功能開啟時(shí)，若和軟件沖突，也容易引起噪聲。
三：視頻會(huì)議過(guò)程中能夠聽到自己的聲音
視頻會(huì)議過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)能夠聽到自己的聲音又傳回來(lái)了，例如很多手機(jī)當(dāng)用免提的時(shí)候，也很容易出現(xiàn)該種情況，這類主要是音頻設(shè)備沒(méi)有選擇好，雖然現(xiàn)在的視頻會(huì)議軟件都擁有消除回聲功能，但是沒(méi)有一個(gè)能夠真正將回聲消除的，所以還需要后前端的音頻設(shè)備來(lái)匹配。若由于條件所限，可以降低音頻輸入設(shè)備的靈敏度，增加拾音設(shè)備和揚(yáng)聲器，功放的空間距離，減小聲音和通過(guò)距離效應(yīng)改善回聲。

四：視頻會(huì)議過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有磁磁的聲音，有時(shí)會(huì)有刺耳的聲音，并且不會(huì)停止
此問(wèn)題即是嘯叫，從實(shí)際應(yīng)用過(guò)程來(lái)看，有兩種情況會(huì)引起這個(gè)狀況，一個(gè)是本地喇叭把錄音的聲音給放出來(lái)，引起了本地嘯叫，此問(wèn)題可以斷開視頻會(huì)議，然后直接對(duì)著拾音產(chǎn)品講話，看聲音會(huì)不會(huì)從本地的喇叭出來(lái)，如果出來(lái)，就需要設(shè)置，一般在放音選項(xiàng)中，把拾音設(shè)備的音頻輸出勾去掉，確保不要本地?cái)U(kuò)音導(dǎo)致嘯叫。其次就是因?yàn)閮蛇叺幕芈?，?dǎo)致了嘯叫，此問(wèn)題主要還是回聲產(chǎn)品，需要通過(guò)對(duì)回聲的消除才能達(dá)到無(wú)嘯叫。